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冷凝水試驗箱售后服務如何?

時間:2021-10-28 09:10 作者:林頻儀器 來源:林頻環境試驗解決方案

  冷凝水試驗箱售后服務到底怎么樣呢?現在小編就給大家介紹下售后的保障以及售后服務詳情內容:
冷凝水試驗箱售后服務如何?
  一、售后保障:
 
  1、上交培訓:
 
  A、設備操作培訓:設備首批驗收時,培訓人員不少于4名,在買方現場接受設備操作培訓,確保學員充分了解設備,并能獨立進行設備操作及日常維護、維護和管理。
 
  B、對操作技能的培訓:設備終驗后,用戶若遇到問題需要咨詢,公司會派技術人員進行指導,如有需要,將安排技師現場指導。
 
  C、培訓內容:設備系統操作(包括軟件使用),設備故障排除簡單,并提供中英文操作說明、操作步驟和操作圖。
 
  二、售后服務:
 
  A、設備的質量保證期為最終驗收雙方簽署之日起12個月。
 
  B、在質量保證期內,公司為設備零部部件的結構、設計、工藝、材料缺陷等引起的任何損壞或故障及時免費維修。凡在保修期間進行修理,替換后的零件,質量保證期相應順延,已修復的零件更換后,其質量保證期應為修理,更換之日起一年。
 
  C、應有熟練的售后服務工程師,需到設備維修現場修理,要求在接到用戶通知后,4小時響應,48小時到位。
 
  D、設備的質量保證期以外的有償設備維護服務,賣方提供和備件供應。
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